Politique de Confidentialité

A Gaffashion — Comércio de Acessórios de Moda, Lda, entreprise identifiée par le numéro fiscal 507432215, ayant son siège social à Rua Pintor André Padilha n.º 144, 4900-002 Viana do Castelo, est responsable du traitement de vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD) et à la législation applicable en matière de protection des données. Pour toute question relative à la confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail : shop@ffashion.com.

1. Données Personnelles Collectées

Nous collectons différents types de données personnelles, selon les finalités décrites ci-dessous :

Comptes Utilisateur :

Nom complet

Date de naissance

Adresse e-mail

Numéro de téléphone

Numéro d'Identification Fiscale

Adresse

Formulaire de Contact

Lorsque les utilisateurs communiquent avec nous via notre page de Contact et remplissent le formulaire de contact, ils peuvent être invités à fournir certaines données pour établir la communication. Il est important de noter que ce contact ne sera pas utilisé à des fins de marketing.

O Notre site web utilise un plugin de formulaires de contact, et les données personnelles saisies dans ces formulaires seront sauvegardées dans notre base de données et gérées en interne par nos collaborateurs, en fonction du motif de la communication.

La période de conservation de ces informations personnelles dépendra de la durée nécessaire pour traiter les données jusqu'à la finalisation du processus, en fonction du motif du contact. Dans le cas de Recrutement, les informations envoyées seront analysées par le responsable de ce traitement, et les données personnelles et CV seront conservés aussi longtemps que nous jugerons important de les garder dans notre base de données comme candidats potentiels.

Abonnement à la Newsletter

Sur notre site web, les utilisateurs ont la possibilité de s'abonner à des newsletters, demandant l'envoi d'informations relatives à notre entreprise à leur e-mail. Nous proposons une option pour annuler facilement l'abonnement. Pour ce service de gestion des newsletters, nous collaborons avec des plateformes de marketing par e-mail qui fonctionnent en conformité avec la politique de confidentialité du Règlement Général sur la Protection des Données.

Commentaires

Lorsque nos visiteurs/utilisateurs laissent des commentaires sur notre site web, nous enregistrons les données fournies dans le formulaire des commentaires, ainsi que l'adresse IP et l'agent utilisateur du navigateur, dans le seul but de détecter les spams via un service de vérification automatique. Ces données seront sauvegardées et visibles indéfiniment, afin de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants, au lieu de les placer dans une file d'attente de modération.

2. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

Gestion des clients : Inclut le traitement des commandes, la livraison des produits, la gestion des comptes clients et l'assistance aux clients.

Marketing : Envoi de newsletters, promotions et informations sur les produits et services, sous réserve de votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Amélioration de nos services : Personnalisation et amélioration des services offerts, ainsi que développement de nouveaux produits et services.

3. Base Légale pour le Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat : Pour respecter les obligations contractuelles et fournir nos services.

Consentement : Pour l'envoi de communications marketing, lorsque le consentement est donné explicitement.

Intérêts légitimes : Pour améliorer nos services et interagir efficacement avec nos clients.

Respect des obligations légales : Pour répondre aux exigences légales et réglementaires.

4. Partage des Données Personnelles

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers dans les circonstances suivantes :

Services sous-traités : Pour les entreprises de transport et autres prestataires de services nécessaires à l'exécution du contrat.

Obligations légales : Lorsque la loi ou les autorités compétentes l'exigent.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles seront conservées uniquement pendant la période nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, comme décrit ci-dessous :

Pour le marketing : Jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

Pour la gestion des clients : Pendant la durée du contrat et pour les délais légalement requis.

7. Droits des Titulaires de Données et comment les exercer

Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants :

Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données personnelles sont traitées ou non et, le cas échéant, y accéder.

Droit de rectification : Demander la correction des données personnelles incorrectes ou incomplètes.

Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles, lorsque cela est applicable.

Droit à la limitation du traitement : Demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.

Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Droit à la portabilité : Demander le transfert de vos données personnelles à une autre entité.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant par e-mail à shop@gaffashion.com.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur sur notre site. Vous pouvez consulter notre politique de cookies ici.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. Nous vous recommandons de consulter cette politique régulièrement pour rester informé sur la manière dont nous protégeons vos données personnelles.

10. Contact et Questions

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter par e-mail à shop@gaffashion.com.