Política de Privacidade

A Gaffashion — Comércio de Acessórios de Moda, Lda, empresa com o número de identificação fiscal 507432215, com sede em Rua Pintor André Padilha n.º 144, 4900-002 Viana do Castelo, é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e a legislação de proteção de dados aplicável. Para questões relacionadas com a privacidade ou o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através do e-mail: shop@ffashion.com.

1. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos diferentes tipos de dados pessoais, conforme necessário para as finalidades abaixo descritas:

Contas de Utilizador:

Nome completo

Data de nascimento

Endereço de correio eletrônico

Número de telefone

Número de Identificação Fiscal

Morada

Formulário de Contacto

Quando os utilizadores comunicam connosco através da nossa página de Contacto e preenchem o formulário de contacto, poderão ser solicitados a fornecer alguns dados para estabelecer a comunicação. É importante referir que este contacto não será utilizado para efeitos de marketing.

O nosso website utiliza um plugin de formulários de contacto, e os dados pessoais inseridos nesses formulários serão guardados na nossa base de dados e geridos internamente pelos nossos colaboradores, de acordo com o motivo da comunicação.

O período de conservação desta informação pessoal dependerá da duração necessária para tratar os dados até à finalização do processo, de acordo com o motivo do contacto. No caso de Recrutamento, a informação enviada será analisada pelo responsável por esse tratamento, e os dados pessoais e currículos serão guardados enquanto entendermos importante mantê-los na nossa base de dados como potenciais candidatos.

Subscrição de Newsletter

No nosso website, os utilizadores têm a possibilidade de subscrever newsletters, solicitando o envio de informações relacionadas com a nossa empresa para o seu e-mail. Disponibilizamos a opção de cancelar a subscrição facilmente. Para esse serviço de gestão de newsletters, colaboramos com plataformas de email marketing que operam em conformidade com a política de privacidade do Regulamento Geral de Proteção de Dados.

Comentários

Quando os nossos visitantes/utilizadores deixam comentários no nosso website, guardamos os dados fornecidos no formulário dos comentários, bem como o endereço de IP e o agente do utilizador do navegador, com o único propósito de detetar spam através de um serviço automático de verificação. Esses dados serão guardados e visíveis por tempo indeterminado, para reconhecer e aprovar automaticamente quaisquer comentários seguintes, em vez de colocá-los numa fila de moderação.

2. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

Gestão de clientes: Inclui processamento de encomendas, entrega de produtos, gestão de contas de cliente e assistência ao cliente.

Marketing: Envio de newsletters, promoções e informações sobre produtos e serviços, sujeito ao seu consentimento. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento.

Melhoria dos nossos serviços: Personalização e melhoria dos serviços oferecidos, bem como desenvolvimento de novos produtos e serviços.

3. Base Legal para o Tratamento

Tratamos os seus dados pessoais com base nas seguintes condições legais:

Execução de contrato: Para cumprir obrigações contratuais e fornecer os nossos serviços.

Consentimento: Para o envio de comunicações de marketing, onde o consentimento é dado explicitamente.

Interesses legítimos: Para melhorar os nossos serviços e interagir de forma eficaz com os nossos clientes.

Cumprimento de obrigações legais: Para cumprir requisitos legais e regulamentares.

4. Partilha de Dados Pessoais

Os seus dados pessoais podem ser partilhados com terceiros nas seguintes circunstâncias:

Serviços subcontratados: Para empresas transportadoras e outros prestadores de serviços necessários para a execução do contrato.

Obrigações legais: Quando exigido por lei ou por autoridades competentes.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

6. Duração da conservação dos dados

Os seus dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, conforme abaixo descrito:

Para marketing: Até que retire o seu consentimento.

Para gestão de clientes: Durante o período de vigência do contrato e pelos prazos legalmente exigidos.

7. Direitos dos Titulares dos Dados e como os exercer

Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos:

Direito de acesso: Obter confirmação sobre se os seus dados pessoais são ou não tratados e, se for o caso, acesso aos mesmos.

Direito de retificação: Solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos.

Direito ao apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, quando aplicável.

Direito à limitação do tratamento: Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.

Direito de oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de marketing direto.

Direito à portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outra entidade.

Pode exercer os seus direitos contactando-nos através do e-mail shop@gaffashion.com.

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador no nosso site. Pode consultar a nossa política de cookies aqui.

9. Alterações à Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.

10. Contacto e Questões

Para qualquer questão sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, por favor contacte-nos através do e-mail shop@gaffashion.com.